问事摇卦价格倒挂？ 李佳琦直播间再陷争议：被指越卖越贵，两万条投诉压顶！

问事摇卦　　文 | 《BUG》栏目 张奥

　　今年“6·18”已进行大半，各大平台打得热火朝天，曾经(🛂)的“美妆一哥”李佳琦悄悄“(🍫)翻车”了。

　　“6·18”预售时，初始价格约(⏲)2900元的扫地机器人，在李佳琦直播间用券后不足1500元，大(🎅)批用户买单。事后，有多位网友透露被关闭了订单，他们质疑“李佳琦用低价骗流量？”

　　此外有多位网友发文称被李佳琦“价格背刺”：(♌)

问事摇卦　　毛戈平气垫比去年双十一贵了40元；

　　听研建构套组直播间价格比正常购买还要贵；

问事摇卦　　可复美(🏈)套装比去年同期贵100元；

　　BOBBI BROWN卸妆油贵近40元；

　　截至目前，在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台，与李佳琦相关的投诉近2万条，多数与质量问题有关。

问事摇卦　　越卖越贵？

　　每年“6·18”都是各大主播们展现实力的大好机会，对消费者而言，谁能给到最有诱惑力的价格，就(👦)更愿意到哪买单。

　　作为“老牌美妆一哥”的(🍌)李佳琦自然也是不留余力，搬来了包括娇兰、希思黎、雅诗兰黛、YSL等(🐥)在内的化妆品大牌。

问事摇卦　　据青眼情报统计，截至5月14日凌晨1：(🔍)30，李佳琦直播间美妆类目GMV超25亿元，对比2023年同期（截至5月20日凌晨2点）近50亿元的峰值，同比大幅下滑。业内人士认为，这背后实际反映(🈹)的是消费者对李佳琦的信任度正在降低。

　　今年“6·18”期间，有多位网友接连爆出李佳琦直播间价格“变贵”：毛戈平气垫比去年双十一贵40元；听研建构套组直播间价格比正常购买还要贵；可复美套装比去年(🐒)同期贵(🕵)100元、BOBBI BROWN卸妆油贵近40元。

问事摇卦　　有网友甚至在小红书上发长图梳理出近三年“6·18”美宝莲眼唇卸在李佳琦直播间的不同价格。订单截图显示，2023年“6·18”到手合计910ml装的美(♉)宝莲眼(🍍)唇卸结算价为98.6元，而到了24年同期飙升至138.42元且还少了10ml，今年则在此基(🔬)础继续上涨至149.45元。

问事摇卦　　不仅美妆价格向上浮动，就连部分生活用品也出现了上涨。比如今年和去年大宠爱塞拉菌素驱虫滴剂同规格产品价格上涨了47.18元；(🤙)好欢(🚮)螺螺蛳粉六袋装价格由“38”节期间的24.75元上涨至“6·18”的31.32元、有机白(🚧)糯玉米由9.85元上涨至11.12元。

　(♒)　这种鲜明的反差直接遭到了网友们的吐槽，“把(🎄)粉丝当韭菜割？”“给我一个蹲你直播间的理由……”

　　2024年双12，李佳琦还曾因直播佣金引发广泛讨论。话题内的多张截图显示，李佳琦在直播时，商品佣金疑似显示在直播间商品栏，不同商品的佣金抽成从10%、12%、15%到20%不等。

　　投诉量近两万

问事摇卦　　消费者和主播向来是互惠互利，前者享受实惠，后者得到流量与销售额。然而，这些在李佳琦的直(🚨)播间正在发生反转。

　　今年“6·18”预售第四天，李佳琦在直播间带货了石头科技的一款扫地(🕢)机器人，初始价格在2900元左右的商品，在他的直播(🚲)间叠加优惠券后到手最高不超过1500元。如此“诚意”，赢得了大批用户下单。

　　不过，很快就有用户发现，自己的订单迟迟没有发货，甚至有的干脆被关闭了订单。对此，有网友咨询了石头电器淘宝店铺客服，其表示，这单是价格Bug无(🕔)法发货。但也有网友吐槽，“有被骗了的感觉，李佳琦已经沦落到要用这种低价来博流量的(🖕)地步了吗？”

　　或(🦍)许有消费者还能记起，早期李佳琦对于品牌店铺差价(🧐)问题，选择的态度是“硬刚”，像欧莱雅、资生堂、兰蔻等多个国际大牌美妆品(🦂)牌都曾被直(💸)接硬刚过。这样的态度无疑是迎合了消费者的情绪，成为圈粉无数人的关键。

问事摇卦　　此外(🕒)，商家滥用“价格错标”理由逃(🎉)避履约等问题，也进一步反映出李佳琦直播间在选品审核、售后服(🕗)务等环节上存在的诸多(🚶)漏洞。

　　另一方面，消费者维权平台黑猫投诉和小红书上同样充斥着大量消(✨)费者对李佳琦的“质疑”。

　　截至发稿(🧗)前，黑猫平台关联“李佳琦”的投诉量高达19453条。对比来看，董宇辉为45条，辛巴为1249条，交个朋友(😼)、贾乃亮、蜜蜂惊喜社等投诉量在几百或一千多条不等，李佳(😸)琦投诉量明显高于其他主播或直播间。

　　有消费者在黑(📵)猫平台指出，在李佳琦“6·18”直播间以319元购入的探(😅)路者鞋子，到货后发现是二次销售，协商不够积极也不够好；还有消费者称，在其直播间购买的SUQQU粉霜中的110色号日期标注不符，李佳琦方客服与产品客服互相(❤)踢皮球；“6·18”直播间买一送一的CPB 4D眼霜为临期产品(⬜)，要求换货不被同意。

问事(📰)摇卦　　小红书上“李佳琦直播间售后真差劲吗”相关笔记超17万篇、(🔋)“李佳琦直播间产品质量差”相关笔记更是高达59万篇。

　　此前，北京阳光消费大数据研究院发布的《直播带货消(🌐)费维权舆情分析报告》涉及李佳琦的维权舆情占比最高，为41%。从以上种种不难看出，李佳琦直播间产品(🔝)的质量问题正被消费者广泛诟病。

　　近年来，美妆品类的单一性推动着李佳琦不断向外“突围”——李佳琦的狗“奈娃家族”(🎏)到抖音开启直播、助播们如庆子、火娃开设账号，通过日常吸粉等(🍄)，均在一定程度上反映着李佳琦寻找新流量的决心。

　(🏑)　尽管直播还谈不上“退潮”，但不可否认的是，曾经依靠主播个人魅力就能带(🈯)货百亿的时代正在消失。曾经的“美妆一哥”李佳琦也在“越卖越贵”、投诉纠纷和“流量消逝”的漩涡(🐃)中越陷越深。